Algemene voorwaarden – Haarroutine.nl

Laatst bijgewerkt: 13 november 2026

Welkom bij Haarroutine.nl! We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel bij ons winkelt. Daarom hebben we onze voorwaarden zo duidelijk mogelijk opgesteld.

Wanneer je een bestelling plaatst via Haarroutine.nl, ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. We adviseren je om deze voorwaarden goed door te lezen.

Artikel 1 – Algemene informatie

Haarroutine.nl is een online webshop gespecialiseerd in haarverzorgingsproducten.

• • Haarroutine.nl

  • Eenmanszaak

  • Linda van Rooy

  • Tomatenlaan 17d, 2548AJ Den Haag

  • Info@haarroutine.nl

  • www.haarroutine.nl

  • 27296208

  • Btw-ident NL196624009B01

In deze voorwaarden verwijzen de woorden 'wij', 'ons' en 'onze' naar Haarroutine.nl. Met 'klant' bedoelen we iedereen die een bestelling plaatst via onze webshop.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten via Haarroutine.nl.

Door een bestelling te plaatsen, verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.

De voorwaarden zijn beschikbaar op onze website, zodat je ze voorafgaand aan je bestelling kunt bekijken en opslaan.

Artikel 3 – Ons assortiment en productinformatie

Bij Haarroutine.nl doen we ons best om onze producten zo duidelijk en volledig mogelijk te presenteren.

We besteden aandacht aan productbeschrijvingen, ingrediënten, afbeeldingen en gebruiksinformatie.

Houd rekening met het volgende:

• Kleuren en afbeeldingen kunnen op een scherm iets afwijken van het daadwerkelijke product.

• Lees voor gebruik altijd de verpakking en gebruiksinstructies van het product.

• Resultaten van haarverzorgingsproducten kunnen per persoon en haartype verschillen.

• We kunnen niet garanderen dat een product bij iedereen hetzelfde resultaat geeft.

Bij vragen over een product kun je altijd contact met ons opnemen.

Artikel 4 – Bestellingen

Een bestelling plaatsen kan eenvoudig via onze webshop.

Na het afronden van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Controleer deze goed en neem contact met ons op als er iets niet klopt.

We behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer daar een geldige reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij een duidelijke prijsfout of wanneer een product niet leverbaar blijkt. Je ontvangt hierover bericht en eventueel al betaalde bedragen worden terugbetaald.

Artikel 5 – Prijzen en betalingen

Alle prijzen op Haarroutine.nl worden in euro's weergegeven en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten worden duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Je kunt betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij anders aangegeven.

Artikel 6 – Verzending en levering

We doen ons best om iedere bestelling zo snel mogelijk en zorgvuldig te verzenden.

De verwachte levertijd en eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces vermeld.

Houd rekening met het volgende:

• We leveren bestellingen op het door jou opgegeven adres.

• Zorg ervoor dat je adresgegevens correct en volledig zijn ingevuld.

• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging en track-en-tracegegevens.

• Mocht er onverhoopt vertraging ontstaan, dan informeren we je hierover zo goed mogelijk.

We zijn verantwoordelijk voor de levering volgens de wettelijke regels. Het risico van verlies of beschadiging gaat in principe pas op jou over wanneer jij of een door jou aangewezen derde het pakket heeft ontvangen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en retourneren

We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom heb je als consument bij een online bestelling in principe het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

De bedenktijd gaat in op de dag nadat jij, of iemand die je hebt aangewezen, het product heeft ontvangen.

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Dan kun je dit binnen de bedenktijd aan ons laten weten via info@haarroutine.nl of via de herroepingsfunctie op onze website.

Voorwaarden voor retourneren:

• Ga zorgvuldig om met het product en de verpakking.

• Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.

• Als je het product verder gebruikt of behandelt dan nodig is om het te beoordelen, kunnen we je geld niet crediteren

• De directe kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.

Voor bepaalde verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, kan het wettelijke herroepingsrecht vervallen wanneer de verzegeling na levering is verbroken.

Dit geldt uitsluitend voor producten die daadwerkelijk onder deze wettelijke uitzondering vallen. 

Terugbetaling

Na een geldige herroeping betalen we het aankoopbedrag terug.

We mogen wachten met terugbetalen totdat we de producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald, tenzij we samen iets anders afspreken.

Artikel 8 – Beschadigde, verkeerde of ontbrekende producten

Is je bestelling beschadigd aangekomen, heb je een verkeerd product ontvangen of ontbreekt er iets?

Dat vinden we natuurlijk vervelend. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@haarroutine.nl en vermeld je ordernummer.

We kijken graag met je mee naar een passende oplossing.

Artikel 9 – Garantie en wettelijke rechten

Op alle producten geldt de wettelijke garantie.

Dit betekent dat je recht hebt op een product dat voldoet aan wat je er als consument redelijkerwijs van mag verwachten.

Is een product niet in orde? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing, zoals herstel, vervanging of terugbetaling wanneer de wet daarin voorziet.

Je wettelijke rechten blijven altijd van kracht, ook wanneer een eventuele fabrieksgarantie is verlopen.

Artikel 10 – Gebruik van haarverzorgingsproducten

Bij Haarroutine.nl vinden we het belangrijk dat je onze producten op een veilige en juiste manier gebruikt.

Daarom adviseren we om:

• De gebruiksinstructies op de verpakking te volgen.

• De ingrediëntenlijst vooraf te controleren.

• Een product niet te gebruiken wanneer je weet dat je allergisch bent voor een van de ingrediënten.

• Het gebruik te stoppen wanneer je een ongewenste reactie ervaart.

Haarroutine.nl is niet verantwoordelijk voor verkeerd gebruik van producten of het niet opvolgen van de gebruiksinstructies, voor zover de wet dit toestaat.

Productinformatie op onze website vervangt geen persoonlijk medisch advies.

Artikel 11 – Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Dat horen we graag.

Je kunt je klacht sturen naar:

E-mailadres: Info@Haarroutine.nl

Omschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld indien van toepassing je ordernummer.

We proberen binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk op je klacht te reageren. Mocht het meer tijd kosten, dan laten we je binnen deze termijn weten wanneer je een uitgebreider antwoord kunt verwachten.

We doen ons best om samen tot een passende oplossing te komen.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Haarroutine.nl is verantwoordelijk voor haar verplichtingen volgens de wet.

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn we niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd of onjuist gebruik van producten, of door het niet opvolgen van de bijbehorende instructies.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.

Artikel 13 – Overmacht

In sommige situaties kunnen omstandigheden buiten onze invloed ervoor zorgen dat we onze verplichtingen tijdelijk niet kunnen nakomen.

Denk bijvoorbeeld aan extreme weersomstandigheden, storingen bij vervoerders, overheidsmaatregelen of andere onverwachte gebeurtenissen.

We informeren je wanneer dit gevolgen heeft voor je bestelling en zoeken samen naar een passende oplossing.

Dit artikel beperkt je wettelijke consumentenrechten niet.

Artikel 14 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere inhoud op Haarroutine.nl zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten, tenzij anders vermeld.

Het is niet toegestaan om materiaal van onze website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Artikel 15 – Privacy

We gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens.

Hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beveiligen, lees je in onze afzonderlijke privacyverklaring op Haarroutine.nl.

Artikel 16 – Wijzigingen van de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld door veranderingen in onze dienstverlening of wetgeving.

De meest actuele versie vind je altijd op Haarroutine.nl.

Wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht voor reeds gesloten overeenkomsten, tenzij de wet anders bepaalt of dit rechtsgeldig is overeengekomen.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Haarroutine.nl is Nederlands recht van toepassing.

Dit laat de dwingende wettelijke bescherming waarop consumenten recht hebben in hun eigen land onverlet, voor zover van toepassing.

Artikel 18 – Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden, je bestelling of onze producten? We helpen je graag!

Haarroutine.nl

Website: https://haarroutine.nl

E-mail: Info@haarroutine.nl

We staan klaar om je zo goed mogelijk te helpen!